Kundeninterview

Liebe Gertraude, Sie hatten sich entschlossen, Ihre Immobilie zu verkaufen. Was war die größte Herausforderung bei der Auswahl des Maklers?

Gertaude:  Ich wollte eine Eigentumswohnung verkaufen und hatte bereits einige (durchwegs schlechte!) Erfahrungen in der Vergangenheit mit Maklern gesammelt, bis ich bei meiner Recherche auf die Homepage von BESSERMAKLER gestoßen bin. Diese ist nicht nur ansprechend und übersichtlich, sondern auch „überraschend“ bezüglich des Angebotes. Mich haben Professionalität, aber vor allem die Punkte „0% Provision für den Verkäufer, 2-wöchiges Update zum Vermarktungsstand, keine Bindung“ neugierig gemacht.

Was hat Sie an der Zusammenarbeit positiv überrascht? Wie hat die Kommunikation ausgesehen?

‍Gertaude:  Bereits das sehr freundliche und überaus informative Telefonat mit Herrn Sebastian Kampf, BA, war ausschlaggebend für meine Zusage zur Vermarktung über BESSERMAKLER. Innerhalb weniger Tage(!) trafen wir uns zu einer Besichtigung der Wohnung und ich erhielt umgehend eine fundierte Bewertung. Also kein Warten, kein Nachtelefonieren. Durch und durch eine positive Überraschung. 

Ab welchem Zeitpunkt haben Sie sich in dem Verkaufsprozess sicher gefühlt, die richtige Wahl getroffen zu haben? Gab es hier ein spezielles Ereignis?

Gertaude: Schon nach dem ersten Telefonat hatte ich ein gutes Gefühl. Generell ist einfach die ausgezeichnete Begleitung des gesamten Verkaufsprozesses hervorzuheben. Man fühlt sich hier einfach gut betreut und gut informiert.

Wie hat es sich angefühlt, als ein Käufer für Ihre Immobilie gefunden wurde? 

‍Gertaude: Ich habe mich natürlich gefreut! Vor allem auch deshalb, weil dieser Auftrag mit größter Umsicht erledigt wurde. 

Vielen Dank für das Interview!

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